ENQUÊTE DE SATISFACTION

Sélectionnez le département et le laboratoire en question et évaluez la qualité de ses services de la manière suivante:

Sans opinion

Non satisfaisant

Peu satisfaisant

Assez satisfaisant

Très satisfaisant

Facilité à joindre le laboratoireVotre évalutation:

Qualité de l’accueil téléphoniqueVotre évalutation:

Horaires du laboratoireVotre évalutation:

Qualité de l’accueil au laboratoireVotre évalutation:

Respect de la confidentialitéVotre évalutation:

Prise en charge administrative de votre dossierVotre évalutation:

Délais d’attente à l’accueilVotre évalutation:

Confort et propreté des locauxVotre évalutation:

Horaires de prélèvementVotre évalutation:

Délai d’attente au prélèvementVotre évalutation:

Respect des règles d’hygièneVotre évalutation:

Qualité du prélèvementVotre évalutation:

Respect des délais de rendu de résultatVotre évalutation:

Clarté du compte renduVotre évalutation:

Disponibilité du biologiste médical Votre évalutation:

Name

Comments

Laboratoire

Facilité à joindre le laboratoire	3.75/5
Qualité de l’accueil téléphonique	3.54/5
Horaires du laboratoire	3.71/5
Qualité de l’accueil au laboratoire	3.54/5
Respect de la confidentialité	3.58/5
Prise en charge administrative de votre dossier	3.61/5
Délais d’attente à l’accueil	3.5/5
Confort et propreté des locaux	3.85/5
Horaires de prélèvement	3.72/5
Délai d’attente au prélèvement	3.55/5
Respect des règles d’hygiène	3.93/5
Qualité du prélèvement	3.78/5
Respect des délais de rendu de résultat	3.6/5
Clarté du compte rendu	3.69/5
Disponibilité du biologiste médical	3.32/5