Santé

Médecine du futur : zoom sur les assistants virtuels au service de la santé

assistants virtuels au service de la santé

À l’ère du numérique et des avancées technologiques, le secteur médical a dû se réinventer. Les nouvelles technologies sont à présent au service de la médecine, rendant le parcours de soin plus facile à de nombreux patients. Par ailleurs, de plus en plus d’applications voient le jour, afin d’accompagner les malades et de leur offrir divers renseignements faisant ainsi office de médiateur. De ce fait, les assistants virtuels sont devenus des outils centraux pour les centres médicaux.

Les assistants virtuels, une innovation dans l’univers de la santé

Parmi les innovations incontestées qui ont bouleversé le monde de la santé, il y a les assistants virtuels. Énormément d’entreprises utilisent les intelligences artificielles dans le but de faire évoluer le secteur médical. Parmi eux, on peut citer Wefight qui est spécialisé dans le développement d’applications et d’assistants virtuels à destination des patients atteints de maladie chronique et de leurs proches.

Grâce à leur application médicale il est possible de se tenir informé facilement et de trouver les réponses à de nombreuses questions, le tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé. Bien que les assistants virtuels ne remplaceront jamais les médecins, ils font office de médiateur et sont là pour rendre le patient acteur de son parcours de soin. De plus, les utilisateurs ont accès à divers contenus liés à la santé et au bien-être proposés par des professionnels et structures de santé.

 

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L’agent virtuel, un outil central pour les structures médicales

Les agents virtuels sont à présent indispensables aux structures médicales. Ces bots conversationnels sont des logiciels informatiques aptes à tenir des conversations, ils sont donc programmés pour un scénario de dialogue. Par conséquent, ces robots sont capables d’apporter des réponses aux patients en s’appuyant sur des bases de données. C’est en analysant la nature des requêtes des malades et leurs antécédents que l’agent parvient à leur fournir des réponses adéquates.

De nos jours, les besoins et les attentes des patients ont évolués. Cette évolution se traduit par une volonté d’orientation immédiate et des demandes d’informations de la par des patients envers les professionnels de santé. Dans ce sens, l’agent virtuel est capable de répondre à certains besoins immédiats des malades, et il se met à leur disposition 24h/24 et 7j/7. Ainsi, il aide les médecins à pouvoir se concentrer sur les cas d’urgence et à se décharger des tâches chronophages.

Les avantages des chatbots médicaux dans le domaine médical

Les assistants virtuels au service de la médecine connaissent un véritable engouement, car ils comportent de nombreux avantages. Les applications médicales et les chatbots facilitent l’accès aux soins et permettent d’optimiser le suivi des patients. Et ce n’est pas tout ! Grâce à ces robots, le secteur médical peut améliorer la prise en charge des malades et leur offrir un service de qualité. Ils sont capables de fournir des conseils de soins personnalisés aux utilisateurs.

Par ailleurs, ce système de prise en charge virtuel facilite les démarches pour les besoins liés au bien-être des patients, en plus de simplifier le travail des professionnels médicaux. Ainsi, il représente un gain de temps pour le personnel médical et permet aux patients d’entretenir de meilleures relations avec les médecins.

En résumé, les avancées technologiques n’ont pas fini de nous surprendre, et ce, même dans le monde de la santé. Le développement d’assistants virtuels contribue à l’amélioration du système médical et à son optimisation, permettant ainsi aux patients d’avoir un meilleur parcours de soin.

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